ביטול עסקה

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
הרוכש רשאי להחזיר את המוצרים תוך פרק זמן של עד 14 (ארבעה עשר) ימי עסקים מיום קבלת המוצר,
כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ועם תווית מבלי שנעשה בהם כל שימוש ובצירוף חשבונית המקור שהתקבלה בהזמנה של הפריטים שהוזמנו.
החזרה מוצר תתאפשר רק באמצעות חברת המשלוחים שלנו תוך 7 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת) .
עבור המוצרים המוחזרים יינתן החזר כספי מלא [בקיזוז דמי המשלוח בעלות 50 ש"ח כולל מע"מ ] עד 2 ימי עסקים מקבלת המוצר במחסני החברה.
כמו כן, העסק רשאי לגבות דמי ביטול (5% מערך העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם).
וזאת לאחר בדיקת תקינות המוצרים שנשלחו או שנאספו מהלקוח המזמין / במחסני החברה.
במידה ולחברה תהיינה עלויות נוספות בגין ביטול העסקה (כגון דמי ביטול לחברת האשראי), רשאית החברה לגבות עלויות אלה מהלקוח.
במקרה של ביטול הרכישה לפני העברת המוצרים לחברת השליחויות, הלקוח לא יחויב עבור רכישה זו.

ניתן לבטל רכישה במחלקת שירות הלקוחות שלנו:

1. שירות לקוחות whatsapp :  0545900878
2. החלפת או החזרת מוצר רק דרך הודעה whatsapp על מספר 0545900878 כל פניה דרך המייל לא תתקבל