סנדלי פלטפורמה מעור עם סוליה משוננת – Tommy Jeans | צבע שחור

התמונה להמחשה בלבד, ייתכן שישנם שינויים בצבעים עקב תנאי הצילום בסטודיו.

משלוח עד הבית (6-3 ימי עסקים)
משלוח עד הבית בימי חגים (10-3 ימי עסקים)

משלוחים

שליח עד הבית -

• משלוח באמצעות שליח עד הבית יסופק לכתובת שהוזנה בעת הרכישה או הרישום לאתר.
• זמני אספקת המשלוחים הם בימי העסקים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00 ולכן מומלץ לבחור בכתובת שבה נמצאים בשעות אלה.
• הודעה מקדימה עם מועד הגעת השליח תישלח ביום אספקת המשלוח.
• השארת המשלוח ליד הדלת תתאפשר רק לאחר קבלת אישור מהלקוח בהודעת טקסט.

עלויות וזמני אספקה 

• שליח עד הבית (3-6 ימי עסקים)
• הזמנות שכוללות בשמים ישלחו עד 6 ימי עסקים
• הזמנות מעל 299 ₪ - חינם
• הזמנות עד 299 ₪ - 40 ₪
• משלוח עד הבית בימי חגים
• (3-10 ימי עסקים)
• (ימי עסקים לא כולל שישי שבת)

הבהרות -

• יום עסקים הנו כל יום, למעט, יום שישי, יום שבת, ימי שבתון, ערבי חג וחגים וצום תשעה באב.
• יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים.
• משלוחים באמצעות שליח עד הבית פעילים בכל חלקי הארץ.
• המשלוח מועבר לחברת השילוח ביום העסקים הבא החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד.
• יום העסקים מסתיים בשעה 23:59.
• זמני האספקה בישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק מותנים בהנחיות הביטחוניות של הצבא באותה עת ואינם בשליטתנו.

החזרות והחלפות

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר בתוך 14 יום, מיום קבלת המשלוח.
• ניתן להחזיר כל מוצר (למעט בגדי ים והלבשה תחתונה) אשר נרכש באתר ובלבד שלא נעשה בו כל שימוש, המוצר לא נפגם כתוצאה משימוש,
  לא נעשה במוצר כל תיקון, והמוצר הוחזר בקופסא המקורית ובצירוף התוויות המקוריות.

צוות והנהלת אתר WELINE היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצרים שהוחזרו.

החזרת התמורה ודמי ביטול:

• במידה ותרצו להחזיר את המוצר באמצעות חברת המשלוחים שלנו, כתבו לנו מייל ואנו נדאג לתיאום ההחזרה.
• החזרות דרך חברת המשלוחים הנן בעלות של 45 ש"ח.
• כמו כן, העסק רשאי לגבות דמי ביטול (5% מערך העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם).
• החזרת מוצר אשר נרכש במבצע, בין אם נרכש כמוצר יחיד או יחד עם מוצרים נוספים, תתאפשר אך ורק ע"י החזרת כל המוצרים אשר נרכשו באותה רכישה.
• החזרת מוצר אשר נרכש כחלק מסט, תתאפשר אך ורק ע"י החזרת כל המוצרים אשר נרכשו באותה רכישה.

החלפה באמצעות שליח

• החלפת מוצר תתאפשר רק באמצעות חברת המשלוחים שלנו.
• במידה ותרצו להחליף את המוצר, כתבו לנו מייל ואנו נדאג לתיאום ההחלפה.
• החלפות דרך חברת המשלוחים הנן בעלות של 70 ש"ח.
• בהחלפת מוצר באמצעות שליח, יימסר לכם המוצר החדש וייאסף מכם המוצר שברצונכם להחליף.
• ניתן להחליף מוצר רק במוצר זהה במידה שונה.
• לא תתאפשר החלפת מוצר במוצר אחר מדגם, צבע או חומר שונה מהמוצר שהוזמן.
• איסוף המוצר יעשה לפי הכתובת שהוזנה בעת הרכישה או הרישום לאתר. במידה ותרצו לשנותם - אנא ציינו זאת בפנייתכם.
  החלפת או החזרת מוצר רק דרך הודעה whatsapp על מספר 0545900878 כל פניה דרך המייל לא תתקבל
  
  
  

  מדיניות ביטול והחזרות – תשלום בעת המסירה (COD)

  לקוחות יקרים, אנו מציעים את האפשרות לתשלום בעת המסירה לנוחיותכם. עם זאת, בכדי להבטיח תהליך הוגן לשני הצדדים, חשוב לנו להבהיר את התנאים הבאים:

  1. ביטול הזמנה לאחר שליחת החבילה
     במקרה של ביטול ההזמנה לאחר ששלחנו את החבילה – הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח בגובה 45 ש״ח, גם אם החבילה לא נמסרה בפועל.

  2. אי קבלת החבילה/סירוב לקבלה
     לקוח שבחר לא לקבל את החבילה במועד המסירה או סירב לקבלה – יחויב בדמי המשלוח המלאים (45 ש״ח). אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש תשלום זה באמצעים משפטיים.

  3. אישור ההזמנה
     השלמת תהליך הרכישה באתר, כולל קבלת אישור הזמנה בדוא"ל – נחשבים להסכמה סופית מצד הלקוח לביצוע ההזמנה ולתנאים המפורטים במסמך זה. לאחר שלב זה – תחול מדיניות הביטול כמתואר לעיל.

  4. ביטול הזמנה ביום ההזמנה בלבד
     ניתן לבטל את ההזמנה אך ורק ביום העסקים שבו בוצעה ההזמנה, ולפני שליחתה בפועל. הביטול יתבצע באמצעות שליחת הודעת ווטסאפ למספר
     054-5900878
     בצירוף שם הלקוח ומספר ההזמנה.
     כל ביטול שיתבצע לאחר מכן – יחייב את הלקוח בדמי משלוח מלאים, שכן ההזמנה נשלחת כבר ביום העסקים הבא.

  5. ימי משלוח
     זמני המשלוח הם עד 6 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

  6. הסכמה לתנאים
     השימוש באתר וביצוע הזמנה דרכו מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המופיעים במדיניות זו.

מדיניות תשלום בעת המסירה (COD)

מדיניות ביטול והחזרות – תשלום בעת המסירה (COD)
לקוחות יקרים, אנו מציעים את האפשרות לתשלום בעת המסירה לנוחיותכם. עם זאת, בכדי להבטיח תהליך הוגן לשני הצדדים, חשוב לנו להבהיר את התנאים הבאים:

ביטול הזמנה לאחר שליחת החבילה
במקרה של ביטול ההזמנה לאחר ששלחנו את החבילה – הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח בגובה 45 ש״ח, גם אם החבילה לא נמסרה בפועל.

אי קבלת החבילה/סירוב לקבלה
לקוח שבחר לא לקבל את החבילה במועד המסירה או סירב לקבלה – יחויב בדמי המשלוח המלאים (45 ש״ח). אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש תשלום זה באמצעים משפטיים.

אישור ההזמנה
השלמת תהליך הרכישה באתר, כולל קבלת אישור הזמנה בדוא"ל – נחשבים להסכמה סופית מצד הלקוח לביצוע ההזמנה ולתנאים המפורטים במסמך זה. לאחר שלב זה – תחול מדיניות הביטול כמתואר לעיל.

ביטול הזמנה ביום ההזמנה בלבד
ניתן לבטל את ההזמנה אך ורק ביום העסקים שבו בוצעה ההזמנה, ולפני שליחתה בפועל. הביטול יתבצע באמצעות שליחת הודעת ווטסאפ למספר
054-5900878
בצירוף שם הלקוח ומספר ההזמנה.
כל ביטול שיתבצע לאחר מכן – יחייב את הלקוח בדמי משלוח מלאים, שכן ההזמנה נשלחת כבר ביום העסקים הבא.

החזר כספי או החלפה – תשלום במזומן בעת המסירה (COD)

במקרה של החזרת מוצר או החלפתו, כאשר התשלום בוצע במזומן בעת המסירה (COD), הלקוח זכאי לקבל את סכום הזיכוי שנותר לו באחת משתי הדרכים הבאות בלבד:

1. באמצעות קוד קופון אישי (Coupon Code) לשימוש עתידי באתר, בשווי הסכום המגיע ללקוח.

2. באמצעות העברה לחשבון PayPal של הלקוח, לאחר מסירת פרטי החשבון במדויק.

ההחזר יתבצע תוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, בהתאם למדיניות האתר ולחוקי הגנת הצרכן.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לקזז דמי משלוח או דמי ביטול בהתאם למדיניות הקיימת, במידה וההחזרה אינה נובעת מפגם במוצר.

ימי משלוח
זמני המשלוח הם עד 7 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

הסכמה לתנאים
השימוש באתר וביצוע הזמנה דרכו מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המופיעים במדיניות זו.